暴雨袭城 “变形金刚”全员出击

本网讯：6月30日下午4时起，内蒙古通辽市科尔沁区突遇超强降雨，短短3小时内降雨量已达100毫米以上，部分路段短时间积水达300毫米，晚上七点多，不少街道迅速化作湍急的“河流”，辖区内多处区域被淹，交通瘫痪，涉水车辆、交通事故瞬间突增。  

在暴雨之下，在危难之间，有这样一群人，他们暴雨前整装待发随时待命，暴雨中奋不顾身抢险救援，暴雨后不顾疲惫迅速理赔，他们就是通辽的一支保险救援先锋队

——保险查勘员，保险行业里的“变形金刚”。

他们是战车“大黄蜂”

30日晚20时6分，国寿财险通辽中心支公司第一起报案信息声音响起，查勘员立即进入“作战状态”，在奔赴现场的同时指挥就近等待的拖车前往现场，仅用时15分钟实现成功施救。

“从报案到拖车到位只用了18分钟，平安的救援让我在暴雨夜里感受到了安心！”客户李先生就是暴雨中等待救助的一员，李先生的车在暴雨中突然熄火，平安财险通辽中心支公司接到救援电话后火速展开救援，用拖车将李先生的车送到最近的修理厂维修。“我还没来得及感谢，查勘员就顶风冒雨的走了。”李先生说。

已经过了下班时间，但是人保财险通辽分公司仍然灯火通明，15辆救援车辆、20多名查勘人员整装待发。据悉，仅人保财险通辽中心支公司一家当晚接到报案电话203起，预估损失120万元。

面对暴雨灾害，保险公司报案量呈集中爆发态势，各保险公司按照通辽金融监管分局的部署，全体理赔人员坚守岗位，严格执行应急响应机制，提前与合作维修厂、4S店等企业进行联系沟通，紧急调配拖车、救援车，组建临时救援沟通群，按网格化分工覆盖受灾区域，第一时间对客户进行施救。    

他们是战损“擎天柱”

平安财险通辽中心支公司的查勘员宋荣会在通辽市科尔沁区凯旋城小区西门查勘过程中，因当时雨量过大，水流湍急，在步行前往事故地点的过程中不慎将鞋丢失，为了能快一点到达事故现场，宋荣会只能赤脚踏水前行查勘。

英大财险通辽中心支公司查勘员邵哲，30日晚19点51接到报案，此时的邵哲还在案件的事故现场救援，而这个事故现场和下一个事故现场直线距离大约是6公里，当邵哲处理完这个案件后，马不停蹄的前往下一个案件，但车辆走到一半的时候，路面的积水拦住了邵哲的去路，为了尽快赶到事故现场，邵哲打着可有可无的雨伞，在暴雨中疾行30分钟才抵达事故现场，此时的邵哲已经像穿着衣服从河里走出来的一样，当邵哲处理完这个案件，已经是深夜22点20分，但是报案的电话提醒他，他的工作还在继续，下一个事故现场还在等着他……

一个查勘员就是一个救援队，一辆查勘车就是一个战斗基地，面对狂风暴雨，他们有的赤膊上阵，有的彻夜未眠，他们不单单是查勘员，有的半路帮人推车，有的帮助一起排水……

在暴雨里，他们肯定满身污垢，他们肯定狼狈不堪，但是他们是带着光的力量，即便战损，也是战损“擎天柱”，奋不顾身的去拯救散落街道上的汽车、人。

    拯救汽车人“变形金刚”使命必达

    据不完全统计，在暴雨期间，通辽市辖内保险公司共计接到报案数520多件，预估损失480多万元，共计派出车辆90多辆，派出查勘员120多人。

面对灾情，他们彻夜营救，灾情过后，面对的又是紧张的理赔工作，在通辽金融监管分局的领导下，各保险公司积极行动，充分发挥风险“减震器”作用，开通保险理赔绿色通道，做好理赔服务，能赔快赔、应赔尽赔，最大限度减少暴雨灾害对经济社会发展和人民生活的影响。

雨季已经来临，下一步，通辽金融监管分局将继续加强统筹协调，指导保险公司扎实做好防汛救灾各项工作，研究制定金融支持灾后恢复重建具体举措，全面提升金融服务的及时性和主动性，打好打赢防汛救灾和受灾群众保障攻坚战。