邮储银行包头市分行成功开展二季度网点服务综合考评活动

本网讯：为持续提升网点服务水平，树立优质服务标杆，切实提高客户满意度，近日，邮储银行包头市分行组织开展了2025年第二季度网点服务综合考评工作。

本次考评围绕日常服务检查、客户服务投诉处理、优质服务案例上报等多个维度进行量化评分。依据综合排名，四家支行脱颖而出，荣获“明星支行”称号，分别为：达茂旗团结路支行、沼潭东路支行、环城路支行、华丽家族支行。同时，根据对客户服务经理在服务检查、客户投诉及现场服务表现等方面的综合评估，窦博、吕凤婕、宋霞、亢佳敏四人获评“二季度服务明星”称号。

市分行领导高度重视此次评选工作，亲自为获奖支行及个人分别颁发了“服务流动红旗”和“服务明星”标牌。

此次活动有效激发了全行网点员工的工作积极性与服务热情，进一步营造了争先创优的良好氛围，有力推动了分行窗口服务质量和客户体验迈向新水平。

（稿源：邮储银行   责任编辑：宿波）