太平人寿兴安盟中心支公司为客户紧急协调院外购药并完成极速理赔

本网讯：近日，太平人寿保险有限公司兴安盟中心支公司（以下简称“太平人寿兴安盟中心支公司”）的一位客户不幸被确诊患有乳腺癌，其主治医生推荐采用进口药品“阿那曲唑”用于治疗，但家属遍询兴安盟地区多家医院，均反馈该药暂缺——进口抗癌药供应紧张，这成为摆在这家人面前的现实难题。

得知这一情况后，太平人寿兴安盟中心支公司的工作人员第一时间启动“院外购药援助”应急机制。项目团队多方联络、紧急协调外地合作药房，跨区域调配药品资源，仅用极短时间便将药品顺利送达客户手中。与此同时，理赔人员同步为这位客户开启了绿色服务通道，快速审核、即时结案，完成全额理赔款支付，切实缓解了客户的经济压力。

“抗癌之路艰难，但太平人寿愿做您可靠的后盾！”本次理赔处理不仅体现了太平人寿“主动赔付、快速赔付”的服务原则，更展现出我们打破常规、汇聚资源以解决用户实际困境的责任与温度。

药品有距，服务无距。太平人寿始终相信：每一个生命都值得被珍视、被守护。愿这份及时的支持陪伴您更有力量地走向康复。

（稿源：太平人寿   责任编辑：宿波）